賃貸管理事業部にハウスクリーニング事業が仲間に入ります
令和４年１１月１日よりRER Agency株式会社賃貸管理事業部にハウスクリーニングの部門を設立しました。
ホームページ https://rer-agency.biz/circle
設立の経緯
弊社の事業部である賃貸管理事業部では、ハウスクリーニングを地域ごとに選別して外部発注をしてまいりました。
ハウスクリーニングの値段も業者によりマチマチであり、技術力（清掃のレベル）や事故を起こした際の補償に関しても
業者によって対応が違いました。
オーナー様（お客様）に業者を紹介という立場では顧客満足度を守ることはできないと判断し、自社でハウスクリーニングの部署を立ち上げ
スタッフを仲間に入れました。
今後の期待
RER Agencyがハウスクリーニングのお仕事をオーナー様（お客様）から直接ご依頼をいただく形になります。ハウスクリーニングに関する
要望を弊社が直接承ること、私道改善ができること、等が期待できます。
以前のクレーム
弊社で、内装等を依頼している協力業者へハウスクリーニングも修繕と一緒に依頼をしました。
ハウスクリーニングをリフォームをするスタッフが実施し、オーナー様と完了確認をしたところ、表面はきれいになっていましたが、
ハウスクリーニングとは程遠い状況でした。
弊社はオーナー様に謝罪をし、この度新しくメンバーに加わった清掃スタッフに依頼をしました。
室内の仕上がりにオーナー様からも大変満足いただきました。
新規事業責任者からのご挨拶
この度、RER Agencyの賃貸管理事業部の仲間になった石丸（いしまる）と申します。
弊社代表の三瓶とは、１０年以上公私の付き合いがあり、この度、RERのメンバーとして仲間に入りました。
弊社の事業方針と仕事に対する姿勢、集客方法に顧客満足に対する考えが私の理想とする職場であると感じております。
ハウスクリーニングをご依頼の際はぜひ、弊社にご用命くださいますようお願い致します。
RER Agency株式会社
賃貸管理事業部
石丸 博
本件問い合わせ先
WEBメディア事業部：広報担当
白崎 あゆみ
